- お支払方法についての詳細は「お支払い方法について」をご覧下さい。
- 送料についての詳細は「送料について」をご覧下さい。
- 返品、交換、保証についての詳細は「返品、交換、保証について」をご覧下さい。
電話番号「0823-24-5000」より、ご注文をお受けしています。
受付時間：9:00～18:00 （日曜・祝日・定休日を除く）
※携帯電話・PHSからも、ご利用いただけます。
お電話の際、「かんたんフェンス.net」をご覧になった事を告げられると、お申し込みがスムーズになります。
お電話でのご注文の場合、ご選択頂ける支払方法は
・代引き（後払い）※大型品、取引先直送品を除く。
・銀行振込（前払い）
・郵便振替（前払い）
のいずれかになります。
※代引き手数料・振込手数料は別途必要となります。予めご了承下さい。
※発送確認や領収書がご入用の場合は、ご注文時にその旨をお伝えください。
FAX番号「0823-24-9696」より、ご注文をお受けしています。
ＦＡＸ申込用紙はこちらから印刷してください。（PDF形式）
申込用紙に必要事項をご記入の上、弊社あてに送信ください。
配達日時指定が可能です。ご注文の日より、４日目以降をご指定ください。 特に日時のご指定がない場合は、お届け可能な一番早い便で送らせていただきます。
FAXでのご注文の場合、支払方法が
・代引き（後払い）
・銀行振込（前払い）
・郵便振替（前払い）
のいずれかになります。
また、代引き手数料・振込手数料は別途必要となります。予めご了承下さい。
※発送確認や領収書がご入用の場合は、ご注文時にその旨をご記入ください。
※申込用紙が印刷できない場合は？
申込用紙以外の様式でも、ご注文を受け付けております。
大変お手数ですが、お客様の氏名、住所、電話番号、商品名と個数、お支払方法を
ご記入の上、「かんたんフェンス.net 行」または「かんたんフェンス 行」と書いて、弊社までFAXをご送信ください。
○インターネットよりご注文の場合、ご注文完了後、受付確認メールが自動で送信されます。
○当店の担当者が注文確認後、改めて確認メールを送信いたします。
（ご注文の受付処理は営業日の午前中に行います。ご注文のタイミングにより、メール送信が遅れる場合がございます。）
○商品発送後、発送確認メールが送信されます。
○電話・FAXでご注文の場合に、発送確認のご連絡が必要な場合は、注文時にその旨をお知らせ下さい。
※インターネットで注文したが、メールが届かない場合は？
ご注文後、数時間たっても確認メール(自動配信)が届かない場合は、以下の原因が考えられます。
●メールアドレスの入力間違い。
例：「．（ドット）」や「-（ハイフン）」等の記号が、多いまたは少ない。
例：ドメイン（メールアドレスの＠より後ろ）の入力間違い。「.co.jp」、「.ne.jp」、「.com」をご確認下さい。
●アドレスフィルターを利用している。
パソコンからのメール、「kwn.ne.jp」ドメイン（メールアドレスの@より後ろ）からのメールを受信するよう設定してください。
※一部のメールサービス（携帯電話、Yahoo!メール等）は、標準で適用されている場合がございます。
●迷惑メール対策
メールサービスの中には、初めて届くメールを「迷惑メール」フォルダに移動する機能がございます。アドレスがお間違いでない場合は「迷惑メール」フォルダを一度ご確認ください。
※一部のメールサービスは、標準で適用されている場合がございます。
※コンビニ決済（前払い）の場合、決済手続きのためのURLをメール送信いたしますので、メールが届かないと決済が完了できません。（「コンビニ受付番号」が発行できません。）
ご注文後、1週間以内にメールが届いていない場合は、お手数ですが弊社（0823-24-5000）までご連絡ください。（ご注文内容によっては、弊社からご連絡させていただく場合がございます、予めご了承ください。）
以下の理由が考えられます、ご確認いただきましたら幸いです。
○入金待ちの場合
銀行振込、ゆうちょ銀行振込、コンビニ決済は、ご入金確認後、配送手続きの開始となります（前払い）。予めご了承下さい。
コンビニ決済の手続き期限が終了している場合は、再発行いたしますのでご連絡ください。なお、コンビニ決済には、ご連絡可能なメールアドレスが必要です。当店から受付完了メールが届いていない場合は、コンビニ決済のご案内メールも届いていない可能性がございます。
詳細は「お支払い方法について」をご覧下さい。
○カード支払いの場合
カード決済が終了していない場合は、発送作業が行えません。
当店のカード決済は、ご注文情報の入力・確認後、ご注文完了画面内に決済画面へ移動するリンクが表示されます。
ご注文完了後、カード決済が終了していない方には、案内メールを送信しています。
詳細は「お支払い方法について」をご覧下さい。
○取引先直送品、お取り寄せ品の場合
土曜日は取引先の休業日につき、出荷を行なうことが出来ません。
金曜日または祝日、連休の前日にご注文、ご入金を頂きました場合、商品の出荷は月曜日または連休明けからとなります。
○受注生産品の場合
ご注文、ご入金を確認後に製造を開始いたします。
注文が集中した場合は、さらにお届けにお時間をいただく場合がございます。
大幅な遅れや、ご希望日時に届かない事が分かり次第、メールにてご案内いたします。
○お届け先が北海道、沖縄県、離島の場合
当店で取り扱う忌避剤の多くは「航空便対象外」のため、陸便・船便にて輸送致します。その為、通常よりお届けにお時間が掛かります。予めご了承ください。
○大型商品の場合
大型商品は運送会社の配送スケジュールが優先される為、時間指定通りに届かない場合がございます。その為、時間指定をお受けできません。
大型商品を北海道、沖縄県、離島地域に出荷する場合、運送会社にて中継を行うため、お届けに別途お時間、中継料が掛かる場合がございます、予めご了承下さい。
○商品が欠品・廃盤となった場合
取引先直送品は、取引先またはメーカーによる急な欠品・廃盤が発生し、ご注文後であっても商品のお届けが出来ない場合がございます。
この場合は、やむを得ず当店にてご注文のキャンセルをさせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さい。
ご希望の無い場合は同梱しておりません。予めご了承ください。
（※代引きでお支払いの場合、運送業者が発行した伝票が領収書となります。）
ご希望される場合は、ご注文の際に備考欄にその旨とお宛名をご記入下さい。同梱もしくは別途郵送にてお送り致します。
また、仕入先や製造元からの直送商品は、領収書・明細書・納品書などを同梱することが出来ません。ご希望される場合は、別便にて送らせていただきます。 予めご了承下さい。
「かんたんフェンス.net」の新規会員登録者には、もれなく「かんたんフェンス.net」で使えるお買い物ポイント100ポイント（１ポイント1円）をプレゼント致します。
※只今謝恩記念で５００ポイントプレゼント中！！
ご住所、お名前などを登録頂く事で、次回のご購入手続きが簡単になります。
もちろん、登録しなくてもお買い物可能です。
○登録方法
・商品ご購入時に「ご注文確認画面」の「お客様情報登録・お問い合わせ用ＩＤ」欄にある「お客様情報を登録する。」にチェックをし、ご希望のIDとパスワードをご入力下さい。
○登録内容の変更方法
・TOPページ等にある「会員ログイン」よりログインします。 会員ページにある「会員情報修正」ボタ ンを押し、変更を行います。
・または、会員ページよりログインして行います。
※メールマガジンに登録したメールアドレスの変更は、別途メールマガジンアドレス変更ページより行ってください。
○解除方法
・TOPページ等にある「会員ログイン」よりログインします。 会員ページにある「会員脱会」ボタンより解除手続きを行います。
・または、会員ページよりログインして行います。
※かんたんフェンス.netメールマガジンの登録解除は、別途メールマガジン購読開始・解除ページより行ってください。
※会員解除によって、かんたんフェンス.netポイントは無効となります。
商品内容につきましては、メーカーの仕様変更、リニューアルに伴い、仕様・デザインの変更が、予告なく行われる場合がございます。
※直送商品、輸入商品等は、メーカーから直接の連絡が無く、変更が確認出来ない商品もございます、予めご了承下さい。
商品の色合いにつきましては、ページ作成に使用した、写真・パンフレット等の資料、お客様のご覧になられる環境により、実物と異なる場合がございます。